Szállítás
Kedves vásárlóink minden igényét kielégítő szállítási feltételeket dolgoztunk ki webáruházunkban. Az alábbiakban feltüntetett szállítási díjak bruttóban értendők.
Házhozszállítás MPL futárszolgálattal:- Minden mono split klíma csomagot és gázkazánt díjmentesen szállítunk MPL-el! (Súlyhatáron belül).
- Minden 100.000 Ft-ot meghaladó rendelést díjmentesen szállítjuk az MPL futárszolgálattal. (Súlyhatáron belül).
- Ha a termékek össztömege meghaladja a 120 kg-ot vagy mérete miatt nem fér el egy 60*100-as segédraklapon, úgy a rendelt termékeket raklapon szállítjuk, melynek a díja 9999 Ft.
- MPL lakossági ügyfélszolgálat: +36 1 767 8282
- Postai nyomonkövetés: https://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes
Szállítási díjaink a következők:
| Rendelés összege | Szállítás költsége |
| 0-50000 Ft-ig | 1499 Ft |
| 50001-99999 Ft-ig | 2999 Ft |
| 100000 Ft felett | Ingyenes |
Házhozszállítás GLS futárszolgálattal:
- GLS-el történő kiszállítás esetén a házhozszállítás díját a webshop, a kosárban lévő termékek súlya alapján automatikusan számolja ki.
- A szállítás költsége tartalmazza a csomagazonosítót tartalmazó e-mailt, SMS értesítést a futár számával, kétszeri kiszállítás megkísérlését illetve az egy napos expressz szállítás költségét.
- Amennyiben a csomagját nem tudja a megküldött 3 órás időintervallumban átvenni a visszaigazoló e-mailben vagy a GLS ügyfélszolgálatán megváltoztathatja az intervallumot.
- GLS lakossági ügyfélszolgálat: +36 29 886 700
- GLS csomag nyomonkövetése: https://gls-group.com/HU/hu/csomagkovetes
A házhoz szállítás költsége az alábbi táblázat szerint kalkulálódik, egyedi eltérések előfordulhatnak:
| Súly | Szállítás költsége |
| 0-2 kg | 3590 Ft |
| 2-5 kg | 3690 Ft |
| 5-10 kg | 3990 Ft |
| 10-20 kg | 4190 Ft |
| 20-30 kg | 4590 Ft |
Amennyiben ezen felül extra szolgáltatást igényel, például dokumentumcsatolás vagy inverz csomag esetén, ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot.
Személyes átvétel:- Személyes átvétel kiválasztására a pénztár menüben van lehetőség, az átvétel üzleteinkben, nyitvatartási időpontokban lehetséges.
- Díjszabása megegyezik az MPL házhozszállítás díjával, ugyanis az átvételi pontokra is ki kell szállítanunk a csomagokat.
- Az ügyfélszolgálat értesíti a vevőt, hogy mikor átvehető a csomag.
Üzleteink (személyes átvételi pontok, munkanapokon):
| 3529 Miskolc, Soltész Nagy Kálmán u. 161. | (07:30-17:00) |
| 4400 Nyíregyháza, Váci Mihály u. 3. | (07:30-16:00) |
| 3770 Sajószentpéter, Kálvin Tér 23. | (07:30-16:00) |
| 5600 Békéscsaba, Jókai u. 29. | (07:30-16:00) |
| 4030 Debrecen, Monostorpályi út 102. | (07:30-16:00) |
| 2100 Gödöllő, Ady Endre sétány 64. | (07:30-16:30) |
| 8600 Siófok, Kele utca 5. | (07:30-17:00) |
| 5000 Szolnok, Thököly út 78. | (7:30-16:00) |
| 8200 Veszprém, Budapest út 75. | (7:30-16:00) |
MPL PostaPont szállítás:
- Akár MPL PostaPonton is átvehet csomagjait a nap 24 órájában.
- A 20 kg alatti csomagok az országszerte több mint 2700 helyen fellelhető átvételi pont bármelyikén átvehetők. (MOL benzinkutak, COOP áruházak, PostaPont, posták)
- A csomagra 5 munkanapos őrzést biztosítunk
Díjszabása megegyezik az MPL házhozszállítás díjaival:
| Rendelés összege | Szállítás költsége |
| 0-50000 Ft-ig | 1499 Ft |
| 50001-99999 Ft-ig | 2999 Ft |
| 100000 Ft felett | Ingyenes |
A kiszállítás státuszáról a kiválasztott futárszolgálat ad információt e-mailben és körülbelül 1 órával kiszállítás előtt telefonon. A termék átvételekor fontos ellenőrizni a csomagolást és a terméket!
Ha a vásárló sérülten kapja meg a terméket jegyzőkönyvet kell felvenni a sérült csomagról a futárral.
Sérült-, törött termékkel kapcsolatos reklamációt utólag jegyzőkönyv hiányában sajnos nem tudunk elfogadni.
A csomagjainkat biztosítva küldjük, melyek átvételtől számítva 72 óráig érvényesíthetőek, így utólagos jegyzőkönyv felvételére is lehetőséget nyújt. A vásárló utólagos jegyzőkönyv felvételével kapcsolatban csomagküldő szolgálatot keresheti.
Elérhetőségeink:
- Központi ügyfélszolgálat: 06 46 999 199
- Kiszállítási probléma: szerviz@meleget.hu
- Általános érdeklődés: info@meleget.hu